Agenda
Webinaire Digital Commerce: "De la découverte à la fidélisation: créez un parcours client idéal"
25 septembre, 19h-21h, sur Zoom
Le webinaire « De la découverte à la fidélisation : créez un parcours client idéal » aura lieu le lundi 25 septembre de 19h à 21h sur ZOOM. Ce webinaire, organisé par l’Agence du Numérique, en collaboration avec le Syndicat Neutre pour Indépendants (SNI), bénéficie du soutien de la Région wallonne.
Au programme :
• Avant la vente : définition, persona, proposition de valeur, création d’une identité en ligne, parcours client, etc.
• Pendant la vente : les tarifs, l’envoi, etc.
• Après la vente : Fidélisation des clients, création de questionnaire des avis, gestion des retours, gestion des avis clients, etc.
Ce webinaire sera animé par Pauline et présenté par Dominique Moreau, experte en e-commerce. Le programme est susceptible d'évoluer jusqu'à son organisation.
Ce webinaire est une initiative de l'Agence du Numérique, en collaboration avec le Syndicat Neutre pour Indépendants et l'IFAPME, dans le cadre de Digital Wallonia, de Digital Commerce et du Plan
de relance wallon.
Vous pouvez vous inscrire en cliquant ci-dessous. Une fois inscrit.e, vous recevrez un mail de confirmation avec un lien pour accéder au webinaire. Si vous ne le recevez pas, pensez à vérifier
vos courriers indésirables !
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter : info@digitalcommerce.be
Les Afterworks du tourisme
26 septembre à 18h, au château de Bouillon (esplanade Godefroy 1, 6830 Bouillon)
Au programme:
- Présentation du château de Bouillon et du Bouillon City Pass
- Présentation de l'offre culturelle du territoire
- Cocktail dînatoire
- Spectacle L'Odyssée de Lumière
L'événement se déroulera en extérieur et comprendra des déplacements. Veillez à prévoir de bonnes chaussures ainsi que des vêtements adaptés à la météo du jour.
Clôture des inscriptions : le mardi 19 septembre à midi.
Événement gratuit, inscription indispensable. En cas d'empêchement, même la veille, merci d'en informer impérativement l'équipe.
Weekend du Client
30 septembre et 1er octobre
Le Week-end du Client est une organisation d’UNIZO, Comeos et UCM. La septième édition se déroulera le samedi 30 septembre et le dimanche 1er octobre 2023, partout en Belgique.
Les commerçants (indépendants et chaînes), les restaurateurs, les coiffeurs et esthéticiens, les agences bancaires, les agences de voyages... sont invités à animer leur établissement en proposant
une expérience qui sort de l’ordinaire : des animations festives, des cadeaux, des activités spécifiques… Des actions qui transmettent leur identité. L’objectif ? Remercier les clients lors d’un
moment de shopping plaisir!
Vous souhaitez vous inscrire, proposer à vos clients un cadeau, une visite, une expérience spéciale lors de ce weekend? Inscrivez-vous gratuitement pour bénéficier de la communication de l'événement à l'échelle nationale. Si vous vous inscrivez avant le 7 septembre, vous recevrez un pack de communication gratuit.
Webinaire Digital Commerce: "Stratégies digitales pour vos évènements phares : du Black Friday aux soldes d'été"
2 octobre, 19h-21h, sur Zoom
Le webinaire « Stratégies digitales pour vos évènements phares : du Black Friday aux soldes d'été » aura lieu le lundi 2 octobre de 19h à 21h sur ZOOM. Ce webinaire, organisé par l’Agence du Numérique, en collaboration avec le Syndicat Neutre pour Indépendants (SNI), bénéficie du soutien de la Région wallonne.
Au programme :
• Décryptage des secrets du Black Friday, Noël, et plus encore ;
• Comment exploiter les tendances saisonnières pour dynamiser vos ventes ;
• Astuces pour planifier et exécuter vos campagnes tout au long de l'année ;
• Le choix de la plateforme idéale pour promouvoir vos offres.
Le programme est susceptible d'évoluer jusqu'à son organisation.
Ce webinaire est une initiative de l'Agence du Numérique, en collaboration avec le Syndicat Neutre pour Indépendants et l'IFAPME, dans le cadre de Digital Wallonia, de Digital Commerce et du Plan
de relance wallon.
Vous pouvez vous inscrire en cliquant ci-dessous. Une fois inscrit.e, vous recevrez un mail de confirmation avec un lien pour accéder au webinaire. Si vous ne le recevez pas, pensez à vérifier
vos courriers indésirables !
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter : info@digitalcommerce.be
Cycle de formations gratuites "Diversification et circuits courts"
- 4 octobre 2023, 8h30-12h30: Les exigences légales sanitaires pour la transformation, la vente ou le transport des produits locaux - La Chiquetterie, rue d'Houdremont 38, 5550 Nafraiture
- 18 octobre 2023, 8h30-12h30: Créer un hébergement touristique - Le Cellier du Baudet, rue des Munos 100, 6880 Bertrix
- 8 novembre 2023, 8h30-12h30: Utiliser les canaux digitaux pour promouvoir ou vendre ses produits, Parc naturel de l'Ardenne méridionale, rue Haie du K 32, 6850 Paliseul.
Webinaire Digital Commerce: "De la cybersécurité à la cyber résilience : initiez-vous par de simples gestes"
11 octobre, 19h-21h, sur Zoom
Le webinaire « De la cybersécurité à la cyber résilience : initiez-vous par de simples gestes» aura lieu le lundi 11 octobre de 19h à 21h sur ZOOM. Ce webinaire, organisé par l’Agence du Numérique, en collaboration avec le Syndicat Neutre pour Indépendants (SNI), bénéficie du soutien de la Région wallonne.
Le rappel des bonnes pratiques en matière de cybersécurité : mots de passe, Vpn, Mises à jour, back up et sauvegardes, antivirus, fire-wall, etc.
Mais aussi :
• Des trucs faciles et gratuits ;
• Des trucs efficaces qui ne coûtent pas cher ;
• D'autres trucs pour ceux qui voudraient se protéger davantage.
Le programme est susceptible d'évoluer jusqu'à son organisation.
Ce webinaire est une initiative de l'Agence du Numérique, en collaboration avec le Syndicat Neutre pour Indépendants et l'IFAPME, dans le cadre de Digital Wallonia, de Digital Commerce et du Plan
de relance wallon.
Vous pouvez vous inscrire en cliquant ci-dessous. Une fois inscrit.e, vous recevrez un mail de confirmation avec un lien pour accéder au webinaire. Si vous ne le recevez pas, pensez à vérifier
vos courriers indésirables !
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter : info@digitalcommerce.be
Virtual Shopping Days
Du 22 au 26 novembre, en ligne
Du 22 au 26 novembre, le grand public aura l'occasion de participer à une chasse au trésor sur les pages Facebook des commerçants inscrits, et gagneront des chèques cadeaux à dépenser chez ces commerçants.
Le but est de faire en sorte que les clients développent davantage un réflexe « achat local en ligne » et prennent conscience qu’il n’y a pas que les grandes chaînes internationales qui sont présentes sur la toile.
- Amener la clientèle à découvrir les vitrines numériques des commerçants locaux et donc à visiter virtuellement ces magasins.
- Développer une alternative/un renforcement numérique aux activités commerciales traditionnelles
- Faire la promotion de ce qui est disponible en magasin via un canal autre que la publicité traditionnelle
- Soutenir le développement et l’usage des ressources numériques par les commerçants indépendants
- Augmenter la visibilité et trafic sur les sites et pages web des commerçants indépendants
C'est gratuit pour les commerçants, c'est l'occasion d'être découverts par de nouveaux clients qui viennent aussi bien du territoire que d'ailleurs et de booster votre page Facebook: pourquoi ne participeriez-vous pas? Vous pouvez vous inscrire dès à présent ci-dessous!